Budynek mieści cztery sale koncertowe, z których największa – Sala Główna - może jednocześnie pomieścić 1800 słuchaczy. Narodowe Forum Muzyki prowadzi też szeroką działalność nagraniową oraz edukacyjną. Rocznie obiekt odwiedza ok. 400 tysięcy słuchaczy.

Najnowocześniejsza akustyka czterech sal koncertowych została zaprojektowana z wykorzystaniem specjalnych rozwiązań, takich jak dylatacje i wibroizolatory, pozwalające słuchaczom w pełni skupić się na muzyce, bez ingerencji dźwięków i wibracji z zewnątrz. Ruchome panele na suficie Sali Głównej i otaczające ją komory akustyczne pozwalają na przystosowanie jej do różnych składów wykonawczych i gatunków muzycznych.

Co istotniejsze, sama bryła została zaprojektowana tak, aby cieszyć nie tylko ucho ale również oko. Ten imponujący budynek, doskonale wpisuje się w historyczne centrum Wrocławia i pozostaje w harmonii z jego charakterystyką architektoniczną. NFM wyposażone zostało również w sale prób, sale konferencyjne i biurowe, pomieszczenia wystawowe i restaurację. Również plac przed budynkiem daje możliwość organizowania imprez plenerowych.

Projekt pod nazwą „Budowa Narodowego Centrum Muzyki we Wrocławiu” był realizowany w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014-2020  Priorytetu XI Kultura i Dziedzictwo Kulturowe, działanie 11.2. "Rozwój oraz poprawa stanu infrastruktury kultury o znaczeniu ponadregionalnym”. Na realizację projektu Gmina Wrocław pozyskała ponad 143 mln zł, przy całkowitej wartości projektu przekraczającej 324 mln zł.